1. Propiedad del dominio www.feiradalouca.com
2. Objeto y alcance
3. Información sobre contenido
4. Propiedad intelectual e industrial
5. Responsabilidades
6. Obligaciones de Clientes y Usuarios
7. Privacidad y protección de datos personales
8. Pedidos en línea
9. Disponibilidad de productos
10. Gastos de envío
11. Cancelaciones, cambios y devoluciones
12. Legislación aplicable
1. Propiedad del dominio WWW.FEIRADALOUCA.COM
El Sitio www.feiradalouca.com/pt es propiedad de Julia Salgueiro, Lda. Con sede en Avenida do Conde No. 6381 4465-099 São Mamede de Infesta, inscrita en la Oficina de Registro Mercantil de Porto con el número de registro único y persona jurídica 506,224,848.
Para cualquier aclaración relacionada con el sitio web www.feiradalouca.com o con estas Condiciones Generales de Contratación y Uso (CGCU) puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Julia Salgueiro, Lda. A través de cualquiera de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@feiradalouca.com
- Carta: Julia Salgueiro, Lda. - Avenida do Conde Nº6381, 4465-099 São Mamede de Infesta
- Teléfono: 229011392
- Horario: de 9:30 a 19:30 horas todos los días de la semana y de 9:30 a 13:00 horas los sábados.
2. Objeto y alcance
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso, se aplican a los visitantes del sitio web www.feiradalouca.com/pt , así como a las transacciones comerciales que se realicen a través de la tienda virtual www.feiradalouca.com disponible en el mismo.
La navegación en el sitio web, así como la compra de cualquier producto en el sitio web www.maisperfumes.com, implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso por parte del Usuario y el Cliente.
The FAIR DISHES se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones Generales y de Uso sin previo aviso, y cualquier cambio publicado en el sitio www.feiradalouca.com/pt
3. Información sobre contenido
Queda prohibida la reproducción, cesión, distribución o almacenamiento de los contenidos del sitio web www.feiradalouca.com/pt sin la autorización previa por escrito otorgada por FEIRA DA LOUÇA para fines distintos al uso estrictamente personal.
A FEIRA DA LOUÇA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre: Productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios.
Está estrictamente prohibido introducir enlaces a este sitio web, independientemente de la finalidad prevista, sin la autorización previa de FEIRA DA LOUÇA . La utilización del dominio www.feiradalouca.com con fines abusivos, y sin autorización previa, está sujeta a recurso por los medios legales competentes por parte de FEIRA DA LOUÇA . En el caso de encontrar enlaces en otros sitios que le permitan acceder a www.feiradalouca.com/pt , le informamos que FEIRA DA LOUÇA no se responsabiliza ni de la procedencia de la página ni de los contenidos registrados en la misma.
Se han realizado todos los esfuerzos posibles para asegurar que la información aquí presentada esté libre de errores tipográficos y siempre que estos ocurran, FEIRA DA LOUÇA procederá a la corrección respectiva lo antes posible.
Las fotografías presentadas en el sitio web son meramente ilustrativas. Por ello, FEIRA DA LOUÇA recomienda que el Cliente consulte la descripción detallada del producto para obtener información completa sobre las respectivas características.
En el caso de que la información presentada no se corresponda con las características reales del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en los términos legales aplicables.
A pesar de sus esfuerzos, algunos Productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que FEIRA DA LOUÇA verifica los precios cada vez que procesa pedidos. Si el precio del producto es inferior al precio anunciado, FAUDA DE LOUÇA reembolsará la diferencia. Si el precio es superior, FEIRA DA LOUÇA informará al Cliente de dicha situación por correo electrónico y esperará su decisión de aceptar la nueva propuesta o cancelar el pedido dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunicó al Cliente.
Toda la información contractual está redactada en portugués, así como la información sobre artículos, comunicaciones por correo electrónico y formalización de la venta.
4. Propiedad intelectual e industrial
Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidos o representados en el sitio web www.feiradalouca.com/pt están debidamente protegidos por los respectivos derechos de autor, para todo el mundo. Así, y en los términos del Código de Copyright y Derechos Conexos, solo se autorizará su uso para fines privados, sin perjuicio de disposiciones más restrictivas contenidas en el mencionado Código. Queda terminantemente prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial del sitio web www.feiradalouca.com/pt o de la totalidad o parte de los elementos incluidos en el mismo, so pena de recurrir a los medios legales competentes contra quien así actúe.
Los nombres corporativos, marcas, así como los signos distintivos reproducidos en el sitio web www.feiradalouca.com/pt están protegidos en los términos de las disposiciones legales aplicables a la propiedad industrial. La reproducción o representación de la totalidad o parte de estos signos distintivos está estrictamente prohibida y debe estar sujeta a la autorización previa por escrito de los respectivos propietarios. El Cliente debe cumplir con las condiciones generales de venta de estos Productos, FEIRA DA LOUÇA no se responsabiliza del uso indebido que se haga de los mismos.
5. Responsabilidades
Todos los productos vendidos en el sitio web www.feiradalouca.com/pt cumplen con la legislación portuguesa.
Los PLATOS FAIR declina toda responsabilidad en caso de violación del país donde se entrega la orden. El Cliente es responsable de verificar con las autoridades locales las condiciones para la importación o uso de los Productos que pretende solicitar.
Los PLATOS FAIR no es responsable de las pérdidas debidas a interferencias, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el sistema operativo que pueda impedir temporalmente el acceso, navegación o para proporcionar servicios a los usuarios.
6. Obligaciones de Clientes y Usuarios
El Cliente y el Usuario se comprometen a cumplir y respetar estas Condiciones Generales de Contratación y Uso, a saber:
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Abstenerse de introducir, almacenar o difundir contenidos difamatorios, obscenos, insultantes, xenófobos y / o de cualquier otro tipo que vulneren los principios generales de la ley y el orden público a través del sitio web;
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Guardar, y no revelar, su contraseña para ingresar al sitio con el fin de evitar que terceros accedan a su cuenta en feiradalouca.com
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No utilizar identidades falsas;
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Facilitar los datos personales y las direcciones correctas para que FEIRA DA LOUÇA pueda tramitar correctamente los pedidos.
Así, queda expresamente prohibido a sus usuarios transmitir mensajes o información que resulte insultante, engañosa, difamatoria, obscena o que vulnere, de cualquier forma, el derecho a la intimidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros, así como la disponibilidad de cualquier información que pueda resultar perjudicial para terceros o para el propietario del sitio web.
Los PLATOS FAIR se reserva el derecho a eliminar la cuenta de usuario para implementar cualquiera de estos.
El Cliente es responsable de la exactitud de los datos comunicados a FEIRA DA LOUÇA y se compromete a insertar inmediatamente cualquier cambio en su Cuenta de Registro FEIRA DA LOUÇA en el sitio web www.feiradalouca.com/pt .
Los PLATOS FAIR exime de cualquier responsabilidad por cualquier retraso o procesamiento de pedidos no es posible, en particular en el acto de entrega, debido a un error o fallo de los datos comunicados por el Cliente.
7. Privacidad y protección de datos personales
En cumplimiento de la Ley N ° 67/98, de 26 de octubre, de Protección de Datos Personales, informamos que el tratamiento de los datos personales recogidos en el sitio web feiradalouca.com es responsabilidad de Julia Salgueiro, Lda. Con sede en Avenida do Conde Nº 6381, 4465-099 São Mamede de Infesta, NIPC 506.224.848 e inscrita en el Registro Mercantil de Porto con el mismo número.
Los datos recopilados en este sitio están destinados a procesar pedidos y comunicarse con los Clientes, procesar solicitudes de información y cualquier queja, análisis estadístico, así como el uso respectivo para fines de marketing directo.
The FAIR PLATOS garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Sin perjuicio de que FEIRA DA LOUÇA proceda a la recogida y tratamiento de los datos de forma segura y que evite su pérdida o manipulación, utilizando las técnicas más mejoradas para tal fin, informamos que la recogida en una red abierta permite la circulación de los datos personales sin condiciones. seguridad, corriendo el riesgo de ser visto y utilizado por terceros no autorizados.
Todos los Clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse a sus datos. Si desea, en cualquier momento, dejar de formar parte de la base de datos de FEIRA DA LOUÇA , puede ejercitar este derecho a través de los siguientes medios:
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Correo electrónico: info@feiradalouca.com
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Carta: Julia Salgueiro, Lda. - Avenida do Conde Nº6381, 4465-099 São Mamede de Infesta
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Teléfono: 229011392
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Horario: de 9:30 a 19:30 horas todos los días de la semana y de 9:30 a 13:00 horas los sábados.
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Sitio web: www.feiradalouca.com/pt
El cliente autoriza expresamente a FEIRA DA LOUÇA a enviar información sobre productos y servicios que puedan ser de su interés utilizando sus datos personales con fines de marketing directo a través de cualquier canal de comunicación, concretamente mediante el uso de correo electrónico, SMS, MMS u otras formas de llamada automática. . Los PLATOS JUSTOS no comercializan ni comparten sus clientes con una tercera base de datos.
Uso de cookies por parte de FEIRA DA LOUÇA
Las cookies son pequeños archivos de texto enviados por los sitios web que visita y que se almacenan en su computadora. Se utilizan ampliamente para el funcionamiento de sitios web o para aumentar su eficiencia, así como para proporcionar información a los propietarios de sitios web.
Los PLATOS FAIR utiliza cookies para recopilar información acerca de cómo los visitantes usan su sitio web. Nosotros usamos la información para crear informes y ayuda a mejorar el sitio. Las cookies recopilan información de forma anónima, incluido el número de visitantes, los sitios de los que proceden y las páginas que han visitado.
Los visitantes de nuestro sitio web utilizan diferentes programas de consulta y diferentes computadoras. Para que sus consultas sean lo más sencillas posible, con la tecnología que está utilizando, anotamos automáticamente el tipo de programa de consulta (como Internet Explorer, Netscape) y el sistema operativo (Windows, Macintosh) utilizado por un visitante, así como el nombre de dominio del proveedor de servicios de Internet del visitante. También recopilamos el número total de visitantes a nuestro sitio web, en conjunto, para permitirnos actualizarlo y mejorarlo de la manera más productiva; en este proceso, no se extrae información de identificación personal. Estos datos nos permiten saber si hay más visitantes que prefieren determinadas funciones o áreas,
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8. Pedidos en línea
Para realizar compras a través de la web www.feiradalouca.com/pt es necesario registrarse como Cliente rellenando el formulario disponible online. Una vez registrado, simplemente inserte todos los artículos que desea comprar en la cesta de la compra virtual. Debes seguir todos los pasos de la compra para que se complete con éxito.
La FERIA DE PLATOS informa que los precios en www.feiradalouca.com son exclusivos de la tienda online y pueden variar los precios en la tienda física Surtidos Online. Todas las campañas promocionales tienen un stock limitado y exclusivo para marketing online.
La validación de la orden de compra implica que el Cliente conoce y acepta expresamente estas Condiciones Generales de Contratación y Uso, disponibles para su consulta en el sitio web www.feiradalouca.com/pt . Los datos registrados por FEIRA DA LOUCA constituyen evidencia del conjunto de transacciones realizadas entre FEIRA DA LOUÇA y el Cliente. Es responsabilidad de FEIRA DA LOUÇA archivar el documento electrónico en el que se formaliza el contrato y mantenerlo accesible.
Tan pronto como termine su compra, recibirá un correo electrónico automático confirmando la transacción. Si los datos no son correctos, puede solicitar inmediatamente su cambio, o incluso, la cancelación de la compra realizada.
Para realizar pedidos de artículos, es posible pagar con PayPal, y el cliente debe identificarse con su nombre de usuario.
Al comprar productos vendidos en www.feiradalouca.com/pt, se aceptan los siguientes métodos de pago:
- Referencia de cajero automático
- Transferencia bancaria
- La cobranza
- PayPal
Los PLATOS FAIR autorizan el socio de Hipay / I pagan a los pagos recibidos por referencia corredor ATM.
9. Disponibilidad de productos
El catálogo de productos FEIRA DA LOUÇA (online) es independiente de la tienda física, tanto en precio como en cantidad en stock. Todas las campañas promocionales tienen stock limitado y exclusivo para marketing online.
Los PLATOS FAIR sólo se procesa una orden emitida por un cliente después de la confirmación del pago correspondiente por los PLATOS FAIR no puede garantizar la disponibilidad de los artículos por el comienzo de ese proceso. En el proceso de compra, el Cliente encuentra la fecha de envío estimada: 24h / 48h (después del envío); 2 a 4 días o 1 a 2 semanas. Además del tiempo de envío estimado, el tiempo de envío depende del transportista elegido, así como del destino del pedido.
Los PLATOS FAIR sólo el envío de lunes a viernes. De esta forma, no se contabilizan ni fines de semana ni festivos para la entrega estimada de pedidos. En cualquier caso, las fechas de entrega estimadas son solo orientativas.
Si no hay disponibilidad de algún producto solicitado, y luego de contactar con el proveedor preguntando sobre la posibilidad de reposición del artículo faltante, FEIRA DA LOUÇA se comunicará con el cliente si el tiempo de entrega o el precio del artículo cambia y el pedido solo continuará después de consentimiento otorgado por el cliente.
En caso de indisponibilidad absoluta de stock del producto solicitado, FEIRA DA LOUÇA podrá proponer al Cliente el suministro de un producto de calidad y precio equivalentes, en su caso, y en este caso, el pedido sólo continuará después del consentimiento otorgado por el cliente.
En caso de indisponibilidad absoluta de stock del producto solicitado, y no sea posible proponer al Cliente ningún producto de calidad y precio equivalentes o si no ha dado su consentimiento para cambiar el pedido inicialmente realizado, FEIRA DA LOUÇA procederá a la devolución de las cantidades abonadas por el Cliente, en un plazo máximo de 14 (catorce) días desde la notificación de la cancelación.
Cualquier retraso en el envío de los artículos, en vista de las fechas estimadas presentadas, no da derecho al Cliente a ninguna compensación.
10. Gastos de envío
Gastos de envío a Portugal continental e islas
CORREO REGISTRADO CTT
Gastos de envío a Portugal continental
Envíos en 24h / 48h
Con un peso inferior a 500Gr con un coste total de 3,90 €
ORDEN NACIONAL CTT - VENTAS TRANSITORIAS
Gastos de envío para Madeira y Azores
Entregas en 7 a 12 días hábiles.
Con un peso superior a 10Gr hasta un peso máximo de 128Kg.
Los costes varían entre 14,90 € y 89,90 € según el peso.
PAQUETE DHL
Gastos de envío a Portugal continental
Entregas en 24h / 48h
Con un peso superior a 10Gr hasta un peso máximo de 301Kg.
Los costes varían entre 4,90 € y 69,90 € según el peso.
Si opta por enviar la recogida, tendrá un coste adicional de 3 €.
Gastos de envío a España peninsular
CRONOPOST CLÁSICO IBÉRICO
Entregas en 3 días laborables.
Con un peso superior a 10Gr hasta un peso máximo de 98Kg.
Los costes varían entre 17,00 € y 217,00 € según peso.
Gastos de envío para el continente europeo
CRONOPOST CRONO CLÁSICO
Entregas en 3 a 6 días laborables.
Pesando más de 10Gr hasta 98Kg.
Los costes varían entre 19,00 € y 329,00 € según el peso y el país al que se realice el envío.
FLETE DE DHL
Entregas en 3 a 6 días laborables.
Pesando más de 98Kg hasta 184Kg.
Los costes varían entre 175,00 € y 250,00 € dependiendo del peso y del país al que se realiza el envío.
DHL FRETE - 1 EUROPALETE
Entregas en 7 días laborables (la entrega se realizará en 1 europalet)
Pesando más de 184Kg hasta 355Kg.
Los costes varían entre 265,00 € y 385,00 € dependiendo del peso y del país al que se realice el envío.
DHL FRETE - 2 EUROPALETES
Entregas en 10 días laborables (la entrega se realizará en 2 europalets)
Pesando más de 355Kg hasta un peso máximo de 608Kg.
Los costes varían entre 373,00 € y 576,00 € dependiendo del peso y del país al que se realice el envío.
11. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Los siguientes términos y condiciones solo se aplican a las compras realizadas en www.feiradalouca.com/pt
El Cliente podrá cancelar su pedido en cualquier momento hasta la entrega, con derecho a la devolución de todos los importes abonados. Una vez recibido el pedido por parte del Cliente, el Cliente podrá ejercitar su derecho de libre resolución en los términos legalmente previstos e indicados a continuación, a saber, en el Decreto-ley nº 24/2014, de 14 de febrero.
La falta de pago del pedido dentro de los 4 días siguientes a la fecha en que se realizó definitivamente implica la cancelación automática del mismo.
En los términos del Decreto-Ley n. 7/2004, de 7 de enero (con las modificaciones que le confieren el Decreto-Ley n. ° 62/2009, de 10 de marzo, y por la Ley n. ° 46/2012, de 29 de agosto), en materia de comercio, FEIRA DA LOUÇA se reserva el derecho de anular unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programación, mal funcionamiento de los ordenadores de Sortido así como cuando la propuesta de contrato llegue deformada a su destino y el error afecte a un elemento esencial del contrato.
En el ámbito de su Política de Satisfacción del Cliente, y de acuerdo con la legislación aplicable, FEIRA DA LOUÇA permite el cambio o devolución (resolución del contrato) de artículos, dentro de los 30 días siguientes a la fecha de recepción por parte del Cliente, sin pago de indemnización. y sin necesidad de indicar el motivo.
El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato sin incurrir en ningún costo dentro de los 30 (treinta) días a partir del día siguiente al día: (i) en que el Cliente o un tercero designado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión del bien o en el caso (ii) en que el Cliente o un tercero por él indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión física del último bien cuando el consumidor haya encargado varios bienes en un solo pedido y los bienes se entreguen por separado.
Para ejercer su derecho de libre resolución, el Cliente deberá comunicar, en la tienda física Sortido Online o en el Servicio de Atención al Cliente feiradalouca.com/pt a los contactos arriba indicados en la Condición 7, su decisión de rescindir este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para que se respete el plazo de libre resolución, basta con que su comunicación relativa al ejercicio del derecho de libre resolución sea remitida a FEIRA DA LOUÇA antes de que finalice el plazo de resolución.
En caso de rescisión de este contrato, todos los pagos realizados, incluidos los costos de envío, serán reembolsados al Cliente (con la excepción de los costos adicionales resultantes de la posible elección de un método de envío diferente al método de envío normal menos costoso ofrecido por FEIRA DA LOUÇA ), sin dilación indebida y, en todo caso, a más tardar dentro de los 14 (catorce) días a partir de la fecha en que FEIRA DA LOUÇA sea informada de la decisión del Cliente de rescindir este contrato.
Para agilizar el proceso de devolución, en el caso de importes abonados por transferencia con indicación del NIB / IBAN asociado, la devolución se realizará por la misma forma de pago. En el caso de importes abonados a través de Multibanco sin indicación del NIB / IBAN asociado, la devolución se realizará mediante transferencia bancaria salvo pacto expreso en contrario de este último.
Si el cliente desea otra forma de reembolso, deberá, a tal efecto, ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro número de teléfono de FEIRA DA LOUÇA , en un plazo máximo de 7 días desde la fecha en que FEIRA DA LOUÇA fue informada de su decisión de rescindir el contrato.
La FAUÇA DE LOUÇA ahora le informa que puede retener el reembolso hasta que haya recibido la mercancía devuelta, o hasta que el cliente presente prueba del envío de la mercancía, lo que ocurra primero.
El Cliente deberá devolver la mercancía sin demora indebida y a más tardar 14 (catorce) días desde el día en que informó a FEIRA DA LOUÇA de la rescisión gratuita del contrato, considerando que se respeta la misma si el Cliente devuelve la mercancía antes de la expiración de este período de 14 (catorce) días.
El Cliente debe hacerse cargo de los gastos de devolución íntegra de la mercancía en caso de ejercer el derecho de rescisión gratuita del contrato. En el caso de la devolución de mercancías que por su naturaleza normalmente no pueden ser devueltas por correo, el Cliente deberá asumir los costes directos de dicha devolución, los cuales están asociados a los gastos de envío que aparecen en la tabla de costes de los pedidos de envío.
Si desea cambiar artículos, el Cliente puede dirigirse a la tienda de Sortido, o contactar con Atención al Cliente en feiradalouca.com/pt , que le proporcionará toda la información sobre el proceso de cambio. El Cliente no debe, en ningún caso, enviar los artículos a FEIRA DA LOUÇA sin haber realizado un contacto previo ya que no serán recibidos.
Al devolver y cambiar artículos, el Cliente debe respetar las siguientes condiciones:
- Devolución de artículos en buen estado, con embalaje original completo y acompañados de la respectiva factura original;
- No se aceptan cambios o devoluciones de baterías, tarjetas de memoria, artículos de salud, higiene y cuidado personal, salvo que exista una falta de conformidad. Los servicios de soporte telefónico contratados por los Clientes no están sujetos a devolución de los montos abonados;
- No se aceptan cambios o devoluciones de artículos realizados según especificaciones del Cliente o manifiestamente personalizados.
- De acuerdo con lo dispuesto en el Decreto-Ley n. ° 24/2014, de 14 de febrero, FEIRA DA LOUÇA informa a sus Clientes que para poder cambiar o devolver los artículos, estos deben estar en perfecto estado, en su embalaje original. Y con todos los accesorios incluidos, y deben ir acompañados del comprobante de compra respectivo o la factura original.
The FAIR PLATOS no acepta la devolución o cambio de artículos después de su uso.
Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente feiradalouca.com/pt . y dadas las instrucciones de devolución, puede enviarnos el artículo debidamente embalado, con embalaje original a la siguiente dirección:
- Atención al cliente feiradalouca.com/pt
- Avenida Do Conde Nº 6381
- 4465-099 São Mamede de Infesta
Todos los artículos serán revisados a su llegada a nuestro servicio y solo aquellos que respeten las condiciones de devolución serán aceptados para cambio o devolución.
En caso de devolución, si el Cliente opta por reembolsar el importe, FEIRA DA LOUÇA informa que:
- El reembolso se realiza mediante transferencia bancaria. En caso de devolución de un artículo pagado con Paypal el importe será reembolsado por la misma plataforma. En el caso de pago por Multibanco, FEIRA DA LOUÇA solicita al Cliente que le facilite un NIB para que la devolución pueda realizarse más rápidamente.
- En caso de haber recibido artículos dañados o con problemas técnicos, FEIRA DA LOUÇA programará la recogida de los mismos en el lugar que nos indiques, en la misma zona de envío que el pedido original, sin cargo alguno para el Cliente.
- El reembolso solo se realizará después de comprobar el estado del producto.
The FAIR PLATOS se reserva el derecho de no aceptar artículos que no cumplan estas condiciones.
13. Ley aplicable
Todas las compras realizadas en el sitio web www.feiradalouca.com/pt están sujetas a la legislación portuguesa. Cualquier conflicto o divergencia en la interpretación de las Condiciones Generales de Contratación y Uso será sometido al tribunal portugués competente.
Si el Cliente se encuentra fuera de Portugal continental, FEIRA DA LOUÇA informa que cualquier proceso judicial debe ser remitido a los Tribunales portugueses.